东海洋华丽转身的背后
□卢婷王以农
走进厦门东海洋水产品有限公司生产车间,看到的是一派热火朝天的忙碌景象。“我们现在真是忙!产能跟不上,订单太多啦,幸好,新工厂已经开始筹建,很快就可以投产啦!”日前,厦门东海洋水产品有限公司厂长张鹭军愉快地说。近年来,东海洋公司完成了一次又一次的提档升级、华丽转身,而厦门检验检疫局加强认证监管成为企业发展壮大的巨大推手。
东海洋公司成立于1997年,是福建章鱼制品出口的龙头老大,年出口额达2000多万美元。从17年前的外贸企业,到2004年的工贸企业,再到如今客户遍布世界各地……
从一个“篮子”到多个“篮子”
东海洋成立之初,仅开展外贸业务,简单来讲,就是采购速冻章鱼后出口,仅供货给日本一个进口商。产品单一、进口国甚至进口商的单一,决定了出口企业对进口商依赖大,利润十分单薄。
虽然2004年,东海洋从贸易企业向生产企业转化,但客户依然单一,产品仅有章鱼系列产品,包括章鱼切片、章鱼切段、章鱼丸等,均在驻厂日本专家的指导下生产。
“鸡蛋不能放在同一个篮子里。”面对进口商一而再再而三的压价,东海洋公司下定决心要将产品推向全球。然而,出口食品准入门槛高,各国的要求又不尽相同,东海洋只好寻求厦门检验检疫局的帮助。
彼时的东海洋只是一家小企业,但厦门检验检疫局的专家们并没有忽略它。他们一次次地实地进行指导,针对企业质量管理比较薄弱的实际,帮助企业培训质量管理人员,指导企业完善实验室建设,建立健全出口食品质量自控体系,并联合厦门局其他处室做好对原料采购、基地备案、以及监督管理等方面的知识培训。
有了该局庞大的专家力量支持,东海洋分别于2005年、2006年顺利通过了美国、韩国的注册。到2008年,东海洋出口额不断增长,贸易国家达到15个。当然,日本依然是其最大的市场。
从单一产品到多元化
在张鹭军的记忆里,2008年是最难熬的一年。
当时日本出现毒水饺事件,严重影响了中日食品贸易,加上2008年国际金融危机影响,东海洋出口日本市场立即萎缩为零,日本方面撤回驻厂专家,订单全部取消,东海洋面临倒闭。
为削减开支,企业不得不将人员裁掉三分之二,管理层心急如焚,再一次向厦门局求援。厦门局专家结合相关经验,果断建议企业加快产品多元化步伐,同时着力开拓美国和欧盟等市场。
于是,东海洋着手研发调味海蜇、海藻、鱼籽等多种新产品,并开始申请出口欧盟注册。众所周知,欧盟的食品卫生要求是全球最严格的,厦门局专家多次深入企业指导,针对东海洋厂房小,产品种类多,容易交叉污染的特点,提出在升级硬件基础上,精简产品范围,进一步合理布局,并提出多项建议改善质量管理体系。东海洋依据厦门局专家的意见进行了切实整改,于2008年11月,顺利通过了出口欧盟注册。
从没经验到“零不符合项”
突如其来的危机,在东海洋与厦门局专家们齐心协力地努力下,变成了转机。在2008年国际金融危机、进出口贸易一片惨淡的大环境下,东海洋起死回生,年出口额从之前稳定的600多万美元增长到900多万美元!在2011年达到2089万美元,成为了我国出口章鱼制品的佼佼者。
2013年,东海洋再次面临新的挑战,美国FDA要求对其进行抽查。此次检查至关重要,如果检查不能通过,则出口产品将被美国FDA自动扣留,而且还可能影响到与其他国家的贸易。东海洋没有此类经验,关键时刻,厦门局再度挺身而出。该局积极提供帮助,组织东海洋员工学习美国水产品HACCP指南,邀请有迎检经验的水产品专家进行现场指导,重点检查了公司的产品追溯与召回体系、各生产环节的质量控制措施、SSOP执行情况、HACCP体系建立与运行的有效性等方面,有效地提高了企业迎检能力。同时,通过定期监管检查,紧扣美国HACCP官方要求,进一步提升企业对产品质量安全管控能力。
8月28日,美国FDA驻广州办事处检查官对东海洋进行了检查,东海洋以零书面不符合项的完美答卷通过了FDA的检查。这也是厦门市行政区内的对美出口食品企业首次通过FDA的检查。
经过一次次转型升级,东海洋闯出了一片新天地。如今,它们最大的困扰是产能不足。随着年产7000吨的新厂的投产,东海洋即将破茧成蝶。
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