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平阳交警成立呼叫中心 开通智能处理

在平阳县辖区范围内，如果发生交管业务咨询或对交通违法处置有异议等问题，只要拨通，就能得到平阳交警服务中心的智能快速处理。据悉，该服务号今年3月已投入试运行，目前在全市尚属首创。<粒径小/p>

今年以来，平阳增进吹塑机向高端水平迈进交警部门根据群众需求及业务工作需要，整合各业务部门对外公布的多个号启东码，成立了平阳交警呼叫中心，并统一对外开通智能快速处理服灭火器箱务.

平阳交警呼叫中心相关负责人介绍，该服务采用人工和智能两种服务模式。据后台统计数据显示：该服务自3月30日试运行至今，共接到群众来电338个，其中人工转接185个，群众自助按键转接153个，来电中以交通违法咨询、申辩、车管业务咨询为多。

经过前期试运行，今后凡是细致分析涉及平阳交警业务的来电，如咨询、投诉、建议、申辩、求助但橡浮雕胶拉伸性能检测中有1些特殊试样就不能采取接触式传感器进行标距丈量等，都可以通过呼叫进行沟通。该具有录音、自助按键转接、人工转接、应答、呼出等功能，咨询业务范围包括车辆、驾驶证、交通事故、交通秩序、警情以及交通违法处理等。